• Πολιτική Επιστροφών – Ακυρώσεων

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο όταν το προϊόν βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε, δεν έχει ανοιχθεί, δεν έχει υποστεί ταλαιπωρία και δεν είναι χρησιμοποιημένο.

Η επιστροφή μπορεί να γίνει εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

Για επιστροφές, αντικαταστάσεις & ακυρώσεις που γίνονται λόγω υπαιτιότητας του πελάτη, δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων, ενώ τα έξοδα αποστολής της επιστροφής των προϊόντων βαρύνουν τον πελάτη.

Σε κάθε περίπτωση, πριν την αποστολή της επιστροφής / αντικατάστασης θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας για να σας δώσουμε την τελική έγκριση, όπως και για να ενημερωθείτε για τυχόν χρεώσεις.

Η επιστροφή ή αντικατάσταση ενός προϊόντος δεν γίνεται αποδεκτή για:

• Προϊόντα που έχουν ήδη χρησιμοποιηθεί ή τροποποιηθεί.
• Προϊόντα προσφοράς.
• Προϊόντα με ειδικές προδιαγραφές κατόπιν παραγγελίας

Υπάρχει η δυνατότητα να ακυρώσετε την παραγγελία σας πριν την αποστολή του προϊόντος, εκτός εάν πρόκειται για προϊόντα που είναι κατόπιν παραγγελίας.

H ακύρωση πραγματοποιείται με αποστολή e-mail στο info@stinanemi.gr και πρέπει οπωσδήποτε να υπάρχει η έγκριση του καταστήματός μας.